Мы работаем c 09:00 до 20:00 (Без выходных)
Понедельник - пятница с 9:00 до 20:00 Суббота и воскресенье с 9:00 до 19:00
8 (499) 288-20-75
Звонок бесплатный
Вызвать замерщика Вызвать замерщика
Каталог
Главная Правила обмена и возврата товара
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Правила обмена и возврата товара

Интернет магазин дверей «ООО МскЦентрум» с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар Вам не подойдёт.

Согласно пункта 4, статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара, закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не нарушена заводская упаковка, сохранён товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Важно! По условиям нашей публичной оферты, расположенной по адресу https://mskcentrum.ru, доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад оплачивается покупателем в размере 2000 руб. по Москве в пределах МКАД, и 2200 руб. + 35 руб./км. от МКАДа за пределами МКАД, также дополнительно оплачивается подъём/спуск и переупаковка товара, если таковой/таковая необходимы. Также вы можете вернуть товар самостоятельно бесплатно в наш пункт самовывоза, расположенный по адресу: Москва, МКАД 32 км, вл. 4, 1 этажТЦ "Chin@Town", предварительно уведомив нас о дне, в который вы намерены вернуть товар.

Претензии по количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат. В этой связи, во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:

  • при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
  • перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж.

Обратите внимание! Возврат средств по заказам, которые были оплачены платёжной картой, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для возврата или обмена товара надлежащего качества обратитесь к менеджерам интернет-магазина по телефону 8 (499) 288-20-75

Формы заявлений:

Заявление о возврате с дефектами

Заявление о возврате без дефектов

Оставить заявку
Оставьте свой номер телефона и наш менеджер БЕСПЛАТНО свяжется с вами в любое удобное время.
Заполнение формы займет не более 1 минуты.

*- обязательные к заполнению поля.
Наш оператор свяжется с Вами в течение 15 минут/в указанное время.