Мы работаем c 09:00 до 20:00 (Без выходных)
Понедельник - пятница с 9:00 до 20:00 Суббота и воскресенье с 9:00 до 19:00
8 (499) 288-20-75
Звонок бесплатный
Вызвать замерщика Вызвать замерщика
Каталог
Главная Гарантии и правила возврата
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Гарантии и правила возврата

Магазин MSKCENTRUM.RU предоставляет гарантию на Товар 6 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции, а также на монтаж, если вы устанавливали двери с помощью наших специалистов.

Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Ответственность магазина «MSKCENTRUM.RU» не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.

Что делать, если обнаружился брак?

При обнаружении брака необходимо направить в наш адрес заявление установленной формы, в котором нужно подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественные фото дефектов.

  • Заявление необходимо отправить по адресу: info@mskcentrum.ru.
  • Срок рассмотрения претензии - до 3-х рабочих дней.

Рекламации без фотографий и с заявлением, заполненным не по форме, рассматриваться не будут!

При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе. Обратите внимание, для оформления возврата необходимо предъявить товарную накладную!

Несоблюдение вышеперечисленных правил оставляет за нами возможность отказать Вам в обмене некачественной продукции.

Формы заявлений:

Заявление о возврате с дефектами

Заявление о возврате без дефектов

Оставить заявку
Оставьте свой номер телефона и наш менеджер БЕСПЛАТНО свяжется с вами в любое удобное время.
Заполнение формы займет не более 1 минуты.

*- обязательные к заполнению поля.
Наш оператор свяжется с Вами в течение 15 минут/в указанное время.